Optimisez votre relationnel par l'assertivité

Durée

  • 3 jours

Public concerné

  • Managers, responsables, cadres et agents de maitrise

Contenu résumé

  • Améliorer son efficacité dans toutes les relations professionnelles
  • Communiquer et se faire entendre plus efficacement
  • Résister à l’agressivité et à la manipulation
  • Savoir demander, et savoir dire non
  • Savoir-faire un reproche et relativiser une critique
  • Développer la confiance en soi

Les Points Forts

  • Une pédagogie interactive qui met en perspective l’expérience des participants
  • Des cas qui correspondent aux attentes de chaque participant
  • Un ensemble de méthodes et d’outils bien rôdés faciles à mettre en œuvre
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