Savoir convaincre

Durée

  • 3 jours

Public concerné

  • Tout responsable en situation de devoir convaincre
  • Forces de vente et personnes en relation client à l'après-vente
  • Conseils, personnels, cadres et experts en situation de conseil

Contenu résumé

  • Maitriser les techniques les plus modernes de l’argumentation efficace afin de toucher et  convaincre
  • Renforcer son impact dès l’entrée en relation en grâce à un décryptage rapide de la personnalité du client
  • Etablir et stabiliser le sentiment de confiance même en cas de désaccord
  • Savoir faire parler même les personnes secrètes
  • Savoir interpréter le comportement non verbal et ainsi anticiper les obstacles et désaccords
  • Développer l’utilisation de ses ressources créatives dans les situations complexes
  • Répondre de façon originale et percutante dans les situations de refus ou d’objection

Les Points Forts

  • De nombreuses mises en situation selon la méthode exclusive du « formacoaching »
  • Une sélection des meilleures pratiques du marché y compris dans un environnement international
  • Des méthodes applicables immédiatement à 100%
  • Des fiches méthodes facilement mémorisables pour le suivi
Nos clients