Coaching sur site relatif à la qualité de service et à la performance économique

Objectif(s)

• Elever de façon significative la performance de points de vente ou de service

Contenu résumé

• Coaching destiné aux réseaux de points de vente ou de service
• Travail simultané sur le volet comportement individuel
• Stimulation de la dynamique d'équipe
• Mise en perspective de l’organisation des missions et tâches.
• Soutien du manager pour le faire évoluer vers une posture de coach
• Outils et processus exclusifs sur 2 jours et 3 jours espacés de 2 mois