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Optimisez votre relationnel par l'assertivité
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Optimisez votre relationnel par l'assertivité
Durée
3 jours
Public concerné
Managers, responsables, cadres et agents de maitrise
Contenu résumé
Améliorer son efficacité dans toutes les relations professionnelles
Communiquer et se faire entendre plus efficacement
Résister à l’agressivité et à la manipulation
Savoir demander, et savoir dire non
Savoir-faire un reproche et relativiser une critique
Développer la confiance en soi
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Les Points Forts
Une pédagogie interactive qui met en perspective l’expérience des participants
Des cas qui correspondent aux attentes de chaque participant
Un ensemble de méthodes et d’outils bien rôdés faciles à mettre en œuvre
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