Manager en exploitant son intelligence émotionnelle

Durée

• 2 jours

Public concerné

• Managers encadrants ou fonctionnels, agents de maitrise

Contenu résumé

• Comprendre le potentiel de l’intelligence émotionnelle parmi les différentes formes d’intelligence
• Réaliser la cartographie de ses compétences  en termes d’empathie, de relation aux autres et d’interactivité, de gestion de ses émotions, et de capacité à se motiver soi-même
• Comprendre et savoir gérer les 4 émotions de base : peur, tristesse, colère, joie
• Exprimer positivement ses sentiments dans un cadre professionnel
• Communiquer de façon proportionnée des signes de reconnaissance qui facilitent la relation managériale
• Reconnaitre, confirmer et utiliser ses intuitions
• Développer l’intelligence émotionnelle de ses collaborateurs