Manager en exploitant son intelligence émotionnelle
Durée
2 jours
Public concerné
Managers encadrants ou fonctionnels, agents de maitrise
Contenu résumé
Comprendre le potentiel de l’intelligence émotionnelle parmi les différentes formes d’intelligence
Réaliser la cartographie de ses compétences en termes d’empathie, de relation aux autres et d’interactivité, de gestion de ses émotions, et de capacité à se motiver soi-même
Comprendre et savoir gérer les 4 émotions de base : peur, tristesse, colère, joie
Exprimer positivement ses sentiments dans un cadre professionnel
Communiquer de façon proportionnée des signes de reconnaissance qui facilitent la relation managériale
Reconnaitre, confirmer et utiliser ses intuitions
Développer l’intelligence émotionnelle de ses collaborateurs